Qual é o primeiro lugar com parques de diversão que vem à sua cabeça? Ter os Estados Unidos como resposta é compreensível, já que o país reúne as atrações mais conhecidas no mundo, como Walt Disney World. No entanto, a IAAPA (Associação Internacional de Parques de Diversões e Atrações) tem trabalhado para mudar este cenário, impulsionando o setor na América Latina, incluindo o Brasil. Uma das pessoas à frente deste movimento é Paulina Reyes, 50 anos, vice-presidente e diretora da empresa na América Latina e Caribe. Em conversa com a coluna GENTE, a executiva lembra a sua trajetória de 15 anos na associação, avalia os desafios da liderança feminina e adianta alguns dos temas abordados no Encontro IAAPA: América Latina, Caribe 2025, que acontecerá na Cidade do México, entre 24 e 26 de março.
Qual é o seu papel como vice-presidente e diretora executiva da IAAPA? Trabalho na indústria de parques e atrações desde 2001. Na IAAPA, lidero os esforços da associação para apoiar e fortalecer a indústria de atrações em toda a América Latina. Minha responsabilidade inclui conectar profissionais do setor e apoiar operadores e fornecedores na criação de relações comerciais bem-sucedidas. Também supervisiono as iniciativas educacionais da associação, garantindo que nossos membros tenham acesso a experiências de aprendizado de alto nível por meio de eventos que combinam aprendizado e networking. Um dos aspectos-chave é incentivar a inovação e a sustentabilidade no setor.
Quais foram os maiores desafios e conquistas em sua trajetória neste cargo? Sob minha liderança, a IAAPA ampliou significativamente as oportunidades para os profissionais da América Latina, aumentando participação nos eventos regionais e globais da associação e introduzindo conteúdos adaptados às necessidades da região. Um dos principais desafios tem sido dar mais visibilidade ao setor como um grupo coeso na região, estabelecendo conexões estratégicas para ampliar sua voz e criar alianças significativas. No Brasil, um dos desafios tem sido a alta tributação sobre a importação de atrações e como reduzi-la para permitir o crescimento do setor.
Como percebe a presença de mulheres em cargos de liderança em grandes empresas? A presença de mulheres cresceu significativamente nos últimos anos, mas ainda há espaço para avanços. O setor de atrações vem trabalhando para ampliar a diversidade e inclusão. Ver mais mulheres em posições estratégicas é um passo essencial para tornar o setor mais forte, dinâmico e inovador.
A senhora enfrentou sexismo ao longo da carreira? Assim como muitas mulheres em cargos de liderança, enfrentei desafios ao longo da minha trajetória. No entanto, essas experiências me motivaram ainda mais a defender um setor mais inclusivo. Liderança deve ser baseada em habilidades, experiência e visão, e sempre foquei em demonstrar o valor que posso agregar às organizações com as quais trabalho.
Como avalia o crescimento da indústria de parques e atrações na América Latina nos últimos anos? Essa indústria tem apresentado um crescimento significativo e, segundo o mais recente Estudo de Impacto Econômico da IAAPA, a previsão é de um aumento de 11% em 2025. O Brasil desempenha papel crucial nesse avanço, sendo um dos maiores mercados da região. Em 2022, o setor de atrações na região gerou um impacto econômico de 11,5 bilhões de dólares (66,6 bilhões de reais) e manteve mais de 252 mil empregos. Grandes projetos, como o parque temático da Cacau Show e a Vila dos Smurfs Park, que abrirá suas portas este ano em São Paulo, anunciados recentemente também são um avanço expressivo no setor.
Quais são os principais temas e desafios discutidos no Encontro IAAPA América Latina, Caribe deste ano? Neste ano, o evento terá três áreas centrais: inovação, oportunidades de negócios e soluções para os desafios atuais do setor. O conteúdo abordará temas como design de experiências inovadoras, liderança e gestão de talentos, sustentabilidade, marketing, qualidade no atendimento, entre outros. Os temas relacionados ao desenvolvimento de liderança e gestão de talentos ajudarão os profissionais do setor a enfrentar os desafios da força de trabalho. A sustentabilidade também será um dos destaques, com uma palestra exclusiva que abordará essa tendência e suas práticas na região, incluindo áreas específicas como alimentação e bebidas.
