A Starbucks foi condenada a indenizar em 50 milhões de dólares um entregador que se queimou ao derrubar uma bebida da rede em seu colo em um drive-thru na Califórnia, nos Estados Unidos.
O homem, Michael Garcia, sofreu queimaduras severas e precisou fazer enxertos de pele e outros procedimentos. Segundo seus advogados, ele sofreu desfiguração permanente. O acidente ocorreu em fevereiro de 2020.
Os advogados alegam que os funcionários da loja foram negligentes ao não encaixar com firmeza o copo da bebida na bandeja para viagem. “Este veredito do júri é um passo crítico para responsabilizar a Starbucks por flagrante desrespeito à segurança do cliente e falha em aceitar responsabilidade”, disse um dos advogados de Garcia, Nick Rowley, em um comunicado.
A Starbucks disse que sente pelo ocorrido com Garcia, mas que planeja recorrer da decisão. “Discordamos da decisão do júri de que fomos culpados por este incidente e acreditamos que os danos concedidos foram excessivos”, disse empresa em comunicado, acrescentando que estava “comprometida com os mais altos padrões de segurança” no manuseio de bebidas quentes.
